SMARTEG.RU

SMARTEQ - cистемный интегратор гостиничных ИТ- систем и телевидения, а также поставщик оборудования для гостиниц. Мы предлагаем решения, включающие автоматизацию гостиничных номеров, интерактивное телевидение, АТС, гостиничные электронные замки, сейфы и минибары. С 2013 года мы разрабатываем собственные ИТ-решения для отелей под брендом Hoteza, которые были установлены более чем в 500 отелях в России, Украине, Беларуси, Грузии, Армении, Узбекистане и других странах мира.

Кроме отельной индустрии, мы занимаемся разработкой комплекса решений для объектов здравоохранения и транспорта, спортивных сооружений и образовательных учреждений.

У нас есть два представительства: в Санкт Петербурге и Москве. Нам доверяют сотни отелей по всей стране, включая отели ведущих международных сетей: IHG, Hilton, Accor, Marriott, Radisson, Hyatt, Corinthia, Rocco Forte, Kempinski, Four Seasons и др.

Smartec специализируется на разумной разработке стратегических, эмоционально привлекательных цифровых брендов. Нашей команде нравится делать это, используя навыки и калибры, накопленные и отточенные за эти годы. Мы предлагаем широкий спектр услуг по дизайну и разработке, включая интерактивные медиа, цифровой дизайн, разработку программного обеспечения, мультимедийные материалы, 3D-дизайн, услуги брендинга и печати. Независимо от того, видите ли вы нас как магазин веб-производства, дизайнерский дом или компанию по разработке программного обеспечения все концептуально правильно однако нам больше нравится видеть себя небольшой, гибкой, быстро развивающейся командой с большими умными идеями.

Метод SMART — подход к постановке целей, который помогает выбрать формулировку желаемого результата, дает чувство направления и помогает организовать и достичь целей.

Подход используется в менеджменте и проектном управлении для определения целей и постановки задач. Альтернативным подходом является Модель GROW.

Этапы
Доран в 1981 году сформулировал свой вариант расшифровки акронима SMART так[1]: Specific (конкретный), Measurable (измеримый), Assignable (назначаемый), Realistic (реалистичный), Time related (связанный со временем). Версия Мейера выглядит иначе[2]: Specific (конкретный), Measurable (измеримый), Attainable (достижимый), Realistic (реалистичный), Tangible (осязаемый). Наболее распространенный вариант: Specific, Measurable, Achievable, Relevant и Time-bound.

Specific, конкретный
Цель должна быть сформулирована четко и конкретно, иначе вы не сможете сосредоточить свои усилия или почувствовать себя по-настоящему мотивированным для ее достижения. Цель должна задавать направление работы.

Чего я хочу достигнуть?
Почему эта цель для меня важна?
Кто участвует?
Где это находится?
Какие ресурсы или ограничения задействованы?
Пример: увеличить чистую прибыль собственного предприятия.

Measurable, измеримый
Важно иметь измеримые цели, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс и оставаться мотивированным. Необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели, это помогает вам оставаться сосредоточенным, укладываться в сроки и чувствовать волнение от приближения к достижению своей цели.

Как понять, что цель достигнута?
Чтобы достигнуть цели необходимо работать над чем?
Пример: пробежать 1 км за 5 минут.

Achievable, достижимый
Цель также должна быть реалистичной и достижимой, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию. Достижимость цели определяется на основе опыта, ресурсов и ограничений. Если цель кажется недостижимой, ее выполнение стремится к нулю, лучше поставить промежуточную/доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете — нужно ставить цель проще.

Делали ли это раньше другие?
Как я могу достичь этой цели?
Способны ли вы посвятить себя достижению цели?
Достаточно ли у меня опыта, времени, ресурсов и возможностей для достижения цели?
Что может помешать или не хватать достижению результата?
Пример: увеличить прибыль собственного предприятия на 25% за счёт снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоёмких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80% от текущего количества.

Relevant, значимый
Действительно ли ваша цель важна для вас (требуется анализ вопроса «почему я этого хочу?»)? Согласуется ли с другими соответствующими целями в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом имеющихся ресурсов и времени. Если цель сложная или вы не уверены, что хотите её преследовать, поставьте промежуточную цель для эксперимента. Пройти часть пути — есть ли охота дальше стремиться к ней?

Что произойдет, если цель не будет достигнута?
Способны ли вы посвятить себя достижению цели?
Значимая цель отвечает «да» на следующие вопросы:

Сейчас подходящее время?
Стоит ли это того, учитывая время и ресурсы?
Соответствует ли это другим вашим усилиям/потребностям?
Подхожу ли я для достижения этой цели?
Применима ли она в нынешних социально-экономических условиях?
Пример: сокращение штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80% не требует увольнения сотрудников вместо экономии на сотрудниках, им можно предложить другие должности, где они смогут поднять выручку.

Time-bound, ограниченный во времени
Цель должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки. Если цель не ограничена во времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, выполнение цели растянется надолго.

Когда будет финальный срок достижения цели?
Пример: к окончанию второго квартала следующего года увеличить прибыль собственного предприятия на 25 % за счет снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества.

Когда вы используете SMART, вы можете создавать четкие, достижимые и значимые цели, а также развивать мотивацию, план действий и поддержку, необходимые для их достижения.

История
С 1940-х годов инженеры и учёные начали дискуссию об измеримых целях (ещё не задачах)[1].

Появляются публикации, которые предлагают свои аббревиатуры. В 1965 году управление проектами путём постановки отдельных задач конкретным лицам обсуждалось в литературе, например, в статье Raia A. P. Goal settings and self-control / Journal of Management Studies. — 1965, Feb. — Vol. 2. — Issue 1. — P. 34-53 перечислены[2]:

Authorised to complete the goal ([конкретный человек] уполномочен или назначен для достижения цели)
Realistic and challenging (реалистичные и сложные [цели])
Tied to a completion date (привязаны к дате завершения).
В ноябре 1981 в журнале «Management Review» Джордж Доран в статье «There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives»[3] обсуждал важность целей и сложность их постановки при выполнении сложных проектов. Там же он изложил свою схему для комплексной постановки задач[1].

В 1988 году Бланчард и Херси включили в пятое издание своей книги «Management of Organizational Behavior» (Hersey & Blanchard, 1988, p. 377–382) аббревиатуру SMART с комментарием, что изложенная ими методика основана на их более ранних, с 1981 года, работах[2].

Дополнительные критерии
Некоторые авторы дополняют аббревиатуру несколькими буквами, тем самым расширяя критерии. Ниже указаны примеры.

SMARTER:
Evaluated and Reviewed[4]
Evaluate consistently and Recognize mastery[5]
Exciting and Recorded[6]
Exciting and Reachable — цель должна волновать, например, спортсмена и заставлять его «достичь» её, расширяя его возможности.
SMARTTA — Trackable and Agreed[7]
SMARRT — Realistic and Relevant — реалистичность говорит о придержанности имеющимся ресурсам, и соответственно общей цели, ви?дению или миссии[8]
I-SMART — социальная цель, с демонстрационным «воздействием» (англ. Impact)[9].
Альтернативные аббревиатуры
CLEAR[10][11]
Collaborative — совместно
Limited — ограничено
Emotional — эмоционально
Appreciable — оценимо
Refinable — переиспользуемо
PURE[11]
Positively stated — Положительное заявление
Understood — ясно (понятно)
Relevant — соответствующе
Ethical — этично
CPQQRT[12][13][14]
Context — контекст
Purpose — предназначение
Quantity — количественность
Quality — качественность
Resources — ресурсы
Timing — Время (временные рамки)

Лабораторное оборудование и приборы

Электронные аналитические весы

Лабораторная посуда

pH-метр, карманные рН-метр, кондуктометр, оксиметр, колориметр, фотометр-Лабораторная техника

магнитная мешалка c подогревом

пипет дозатор, автоматическая пипетка, наконечники 1000 мкл, 10 мкл

SMARTEG.RU

Смотрите подробную информацию на сайте

SMARTEG.RU